Handlekurv


Handlekurven er tom

Sum total

0,-

Inkl.mva - Fast lav fraktpris 89,-


Personvernregler

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Hundepoter AS, heretter benevnt
som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer
formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder
basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og
betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med
kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne
personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til
Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:
Hundepoter AS
Postboks 43
3240 SANDEFJORD
E-post: post@hundepoter.no
Telefon: +47 67 79 90 18
Personvernombud:
E-post: post@hundepoter.no
Telefon: +47 67 79 90 18

Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.hundepoter.no, når du er i
kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Mystore.no AS og data lagres i deres skytjenester hos Amazon
Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland.

Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over
underleverandører hvor informasjon kan lagres

Vipps:
Om en betaler med Vipps i nettbutikken vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre
identifikasjon.

Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse,
personnummer deles med Klarna for kreditt.

Gsuite by Google:
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon
lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by
Google.

Zendesk:
Zendesk er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og
utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Zendesk.

Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

e-conomic.no/regnskapssystem:
e-conomic.no er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk
Navn/adresse/ordrer/faktura.

Proteria:
Proteria er vår leverandør av EDI-løsning. Når du handler i vår nettbutikk så vil informasjon som navn, telefonnummer og adresse deles med Proteria for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.

Bring:
Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn,
telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.


Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å
forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En
midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.


Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din
handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.


Bruk av Klarna Checkout
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra
Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.


Zendesk Chat
På våre nettsider tilbyr vi en chatløsning fra Zendesk. Zendesk benytter informasjonskapsler for å
identifisere en økt og din bruker-id.


Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.


Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at
annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.


Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.


Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din
datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.